Markierte Beiträge ‘Ombudsmann’

27. Oktober 2011

PKV: 10 Jahre Ombudsmann im Dienste der Versicherten

PKV-SchlichtungsstelleSeit zehn Jahren sorgt der Ombudsmann der privaten Krankenversicherung für Streitschlichtung zwischen Verbrauchern und der Versicherung.

Wer eine Meinungsverschiedenheit mit seiner privaten Krankenversicherung hat, kann sich vertrauensvoll an den PKV-Ombudsmann wenden. Dieser wird versuchen, eine einvernehmliche, außergerichtliche Lösung im Sinne beider Parteien zu finden. Er ist damit also Schlichter statt …

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26. Oktober 2011

Startschuss für „Schlichtungsstelle Energie“ für Verbraucher

Streit wegen zu hoher StromkostenWer Ärger mit seinem Energieversorger hat, kann sich ab dem 1. November von der „Schlichtungsstelle Energie“ helfen lassen.

Gerichtliche Streitigkeiten können sich in die Länge ziehen, sehr an den Nerven zehren und viel Geld kosten. Doch nicht immer muss eine Meinungsverschiedenheit zwischen Verbraucher und beispielsweise dem Strom-Anbieter vor Gericht landen. …

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6. September 2011

Ombudsmann: Bei Streitigkeiten mit Investmentfonds

Beschwerden zu InvestmentfondsSeit Anfang September 2011 können Privatanleger einen unabhängigen Ombudsmann bei Streitigkeiten rund um deutsche Publikumsfonds und Dienstleistungen von Kapitalanlagegesellschaften zu Hilfe rufen.

Der Bundesverband Investment und Asset Management e. V. (BVI) hat zum 1. September für die schnelle und einfache Lösung von Meinungsverschiedenheiten die Ombudsstelle für Investmentfonds eröffnet. Verbraucher können …

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1. September 2011

Bankkunden vertrauen Ombudsmann

StreitschlichtungErstmals seit dem Eintritt der Finanzkrise sind die Beschwerden beim Ombudsmann der privaten Banken leicht zurückgegangen. Die Hälfte der Beschwerden bezogen sich 2010 auf Geschäfte mit Wertpapieren.

Wie aus dem Ombudsmannbericht 2010 der privaten Banken hervorgeht, ist die Zahl der Beschwerden erstmals seit Jahren wieder rückläufig – allerdings nur minimal.…

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1. Juni 2011

Kein Zeitdruck: Pflege-Reform-Gesetz kommt erst 2012

PflegereformWas sein Vorgänger Rösler begonnen hat, will Bundesgesundheitsminister Daniel Bahr in diesem Jahr vorantreiben – aber mit Gemach. Im Sommer sollen Eckpunkte zur Reform der Pflege-Versicherung vorliegen, aber erst 2012 soll das neue Gesetz erst in Kraft treten.

Die Pflegereform werde nicht verschoben, betonte Bahr im Interview mit der „Welt …

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27. Mai 2011

Versicherungsombudsmann: 2010 etwas mehr Beschwerden von Versicherten

Beschwerden beim OmbudsmannAm Donnerstag hat der Ombudsmann für Versicherungen, prof. Dr. Günter Hirsch, seinen Jahresbericht 2010 vorgelegt. Demnach haben die Beschwerden gegenüber Versicherungen leicht zugenommen. Neu waren Eingaben im Zusammenhang mit der Insolvenz der Kfz-Versicherung Ineas.

Im vergangenen Jahr erreichten 18.357 Beschwerden von Versicherten die Ombudsstelle. Damit waren es 212 bzw. 1,2 …

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