Markierte Beiträge ‘Telekommunikation’

7. Februar 2012

150 Millionen Euro 2011 in Warteschleifen versickert

Verzweifelter hält Telefonhörer hoch, Kopf auf dem SchreibtischEtwa 150 Millionen Euro ohne Gegenleistung. Im vergangenen Jahr haben Warteschleifen die Bundesbürger Unsummen gekostet.

1,5 Milliarden Euro – das ist die Geldsumme, die durch Warteschleifen-Abzocke letztes Jahr zusammengekommen ist. Das geht aus einer Berechnung der Grünen-Bundestagsfraktion hervor, wie die Saarbrücker Zeitung berichtet. So hingen Anrufer bei 0900-Nummern und 0180-Nummern …

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14. Mai 2011

Telekommunikation: Schluss mit teuren Warteschleifen

Kostenlose WarteschleifenIm Zuge einer tiefgreifenden Änderung des Telekommunikationsgesetzes will die Bundesregierung Telefonkunden in Deutschland vor teuren Warteschleifen schützen.

Der neue Entwurf des „Gesetzes zur Änderung telekommunikationsrechtlicher Regelungen“ sollen europäische Vorgaben umgesetzt werden. Aber auch nationale verbraucherrechtliche Themen will man damit aufgreifen.

Kostenfreie Warteschleife

So soll der Begriff der Warteschleife neu gefasst …

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